Условия возврата товара

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»

  1. Возврат товара надлежащего качества

    Если товар надлежащего качества по какой-то причине Вам не подошел, Вы можете сразу же вернуть его курьеру, либо сделать это в течение 14 календарных дней после его доставки. Для того чтобы сделать возврат, необходимы следующие документы: заявление на возврат с Вашей подписью товарный или кассовый чек документ, удостоверяющий личность Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид (фабричная упаковка, пломбы, ярлыки), комплектация и потребительские свойства.
  2. Возврат товара ненадлежащего качества

    В отдельных случаях Покупатель может вернуть Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченных денежных средств в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков. Для того чтобы сделать возврат, необходимы следующие документы: заявление на возврат с Вашей подписью товарный или кассовый чек документ, удостоверяющий личность.

  3. Товары, не подлежащие возврату

    Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

Разработано ИП Федянин А.В.